Wir begrüßen die Meldung von Inhalten, die möglicherweise illegal sind oder anderweitig gegen die Standards unserer Website verstoßen.
Wir bestätigen, dass solche gemeldeten Beschwerden innerhalb von sieben Werktagen überprüft und gelöst werden, über diese E-Mail-Adresse: [email protected].
Der Überprüfungsprozess ist folgender: Der Bericht wird direkt an das Kundenserviceteam gesendet, das die Fähigkeit und die Befugnis hat zu entscheiden, ob der Inhalt unseren Standards entspricht oder nicht. Wenn dies nicht der Fall ist, wird der Inhalt sofort entfernt. Im Falle einer Beschwerde über einen Inhalt, die vom Kundenserviceteam nicht gelöst werden kann, wird die Angelegenheit an den Inhaltsdirektor der Website eskaliert, der die endgültige Entscheidung trifft, die darin bestehen kann, den Inhalt online zu lassen oder ihn sofort zu entfernen.
Außerdem hat jede Person, die im Inhalt dargestellt ist, das Recht, die Entfernung solcher Inhalte anzufordern, und den Inhalt entfernen zu lassen, sollte das Ergebnis der Untersuchung ergeben, dass keine Zustimmung gegeben wurde oder diese nach geltendem Recht ungültig ist. Wenn die Beschwerde des Verbrauchers abgelehnt wird, hat der Kunde die Möglichkeit, den Prozess neu zu starten und wird es ihm gestattet, dass er von einer neutralen Stelle gelöst wird.