Nós acolhemos a denúncia de conteúdo que pode ser ilegal ou que de outra forma viola os Padrões do nosso site.
Reconhecemos que tais reclamações denunciadas serão revisadas e resolvidas dentro de sete dias úteis, através deste endereço de e-mail: [email protected].
O processo de revisão é o seguinte: a denúncia é enviada diretamente para a equipe de Atendimento ao Cliente, que tem a capacidade e o poder de decidir se o conteúdo respeita ou não nossos Padrões. Se não for o caso, o conteúdo será removido imediatamente. No caso de uma reclamação sobre um conteúdo que não pode ser resolvida pela equipe de Atendimento ao Cliente, a questão será escalada para o Diretor de Conteúdo do site, que tomará a decisão final, que pode ser manter o conteúdo online ou removê-lo imediatamente.
Além disso, qualquer pessoa retratada no conteúdo tem o direito de apelar para a remoção desse conteúdo, e de ter o conteúdo removido caso o resultado da investigação determine que o consentimento não foi dado ou é nulo de acordo com a lei aplicável. Se a reclamação do consumidor for negada, o cliente terá a opção de reiniciar o processo e será permitido que seja resolvido por um órgão neutro.